Zasady anulowania towarów
Prawo odstąpienia od umowy
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są ani handlowe, ani ich niezależna działalność zawodowa).
Zwroty
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Okres karencji wynosi 14 dni od dnia
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła lub weszła w posiadanie towarów, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednolitego zamówienia i są one lub zostaną dostarczone w jednolity sposób;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła lub weszła w posiadanie ostatniego towaru, pod warunkiem, że zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej pozycji, pod warunkiem, że zamówiłeś towary, które są dostarczane w kilku partiach lub przesyłkach częściowych;
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz wysłać do nas (HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, numer telefonu: 0461-40787175, adres e-mail: service@hsrpro.de) jasne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mailem) o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu karencji.
Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy przekazaliśmy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa mają), do zwrotu niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z tobą coś innego; W żadnym przypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za tę spłatę.
Możemy odmówić spłaty do momentu otrzymania towaru lub do momentu dostarczenia dowodu zwrotu towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wystarczy tylko zapłacić za zmniejszenie wartości towarów, w przypadku gdy utrata wartości wynika z niezbędnym do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania transportu towarów.
Przyczyny wykluczenia lub wygaśnięcia
Prawo nie stosuje się do umów
- o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji ma decydujące znaczenie indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb;
- na dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin ważności zostałby szybko przekroczony;
- na dostawę napojów alkoholowych, których cena została ustalona przy zawieraniu umowy, ale których dostarczenie może nastąpić najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- dostawa gazet, periodyków i czasopism z wyjątkiem umów subskrypcyjnych.
Prawo do odwołania wygasa wcześniej w umowach
- za dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich plomba została usunięta po dostarczeniu;
- o dostawę towarów, jeżeli zostały one nierozłącznie zmieszane z innymi towarami po dostawie ze względu na ich charakter;
- o dostarczanie nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostarczeniu.
Wzór formularza odstąpienia
(Jeśli chcesz, aby anulować zamówienia, wypełnij ten formularz i wysłać go z powrotem.)
- Do HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, adres e-mail: service@hsrpro.de :
- Ja/ niniejszym odwołujemy (………………………………………………………….)) ja/nas (…………………………………..) zawarł umowę kupna następujących towarów (……………………………………………………………… … ….)/ świadczenie następującej usługi (…………………………………………………………………………………………)
- Zamówiono dnia (…………………………)/ odebrano w (………………………………………………………………..)
- Imię i nazwisko konsumenta (……………………………………………………………………………………………….)
- Adres konsumenta (……………………………………………………………………………….
- ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………….)
- Podpis konsumenta(………………………………………………………………………….)
- (Nur bei Mitteilung auf Papier)
- Data………………………………………………………………………………………………………………………………… ...
(*) Niepotrzebne skreślić.